Servicios

Asesorías en gestión de proyectos de negocios basados en tecnología de información

Alienación de la operación de los procesos de negocios con las expectativas y objetivos de la empresa, basados en las tecnologías de la información

Gestión de riesgos de negocio, basados en las tecnologías de información e implementaciones de sistemas (generalmente SAP)

Entregamos un servicio único, que mezcla los negocios con la tecnología, este se basa en la calidad de nuestros consultores y compromiso con el cliente. Estos servicios son específicos e identificables y están orientados a procesos de negocios con foco en los sistemas de información (generalmente SAP).

Nuestros servicios se definen como:

• Asesorías en gestión de proyectos de negocios basados en tecnología de información
• Alienación de la operación de los procesos de negocios con las expectativas y objetivos de la empresa, basados en las tecnologías de la información
• Gestión de riesgos de negocio, basados en las tecnologías de información e implementaciones de sistemas (generalmente SAP)

En general las empresas planifican y desarrollan proyectos de sistemas como un proyecto tecnológico, desde esta perspectiva nuestros servicios consideran:

• Estudio de la estrategia de la compañía y su plan de negocios
• Evaluación de la situación actual de los procesos de negocios y su apoyo tecnológico
• Revisión de los proyectos TI, en el global de la empresa y por áreas de negocios
• Realización de diagnostico, propuesta de acciones, gestión e implementación de solución

Cuando existe una mala gestión de un proyecto SAP, nuestros servicios ofrecen:

• Estudio y proceso del negocio.
• Búsqueda de la mejor solución conceptual en SAP.
• Evaluación de la solución implementada.
• Propuesta de acciones.
• Gestión e implementación de solución.

• Identificación de puntos de control.
• Evaluación y/o desarrollo de mapa de riesgos.
• Evaluación y/o realización de pruebas.
• Evaluación y/o desarrollo de propuestas de actividades de mitigación.

Servicios de gestión de riesgos de negocios:

• Revisión de objetivos de control de la compañía.
• Evaluación de la perspectiva de control en la implementación de proyectos.
• Revisión y control de cumplimientos de las políticas y procedimientos de mitigación de riesgos que entreguen un grado de seguridad razonable para el cumplimiento de objetivos de la compañía.

• Evaluación GAP´S desde perspectiva COSO en los proyectos de gestión (puntos de control y pruebas, generación de evidencia).
• Evaluación GAP´S desde perspectiva COBIT en los proyectos de gestión (controles de TI del proyecto y evidencia).
• Revisión de matrices de riesgo en los procesos implementados del proyecto (los con mayor impacto y probabilidad). Entrega de evidencia de controles y cambios a las plataformas para el cierre de auditorías.

Proyectos de Enterprise Risk Managament:

Estos proyectos tienen como objetivo garantizar a los directores y alta gerencia el cumplimiento de las definiciones de control, normas y procedimientos definidos para las transacciones de internas y externas de la compañía. Para la aplicación de este servicio se utilizan las metodologías COSO O COBIT, las que permiten realizar un levantamiento del control interno de la compañía y del governace de TI. Para aplicar este servicio se considera:

• Conceptos de control interno de la empresa.
• Cumplimientos de normas y regulaciones (compliance).
• Informes de auditoría (interna y externa).
• Evaluación de los componentes de control internos (procesos y sistemas).
• Diagnóstico.
• Acciones.

• Gestión de roles y perfiles con dueños de procesos.
• Revisión de cambios de configuración y programas.
• Ejecución de auditorías internas.
• Mantención de matriz de riesgos TI.
• Apoyo a las auditorías internas.

Otros servicios:

• Apoyo a la solución de error de operación.
• Capacitación.
• Apoyo a la solución de problemas de sistema.
• Corrección de informes y/o formularios.

• Creación de nueva configuración.
• Apoyo en las creación de nuevos datos maestros
• Modificación de informes.
• Modificación de formularios.

• Creación y/o eliminación de usuarios.
• Agregar, modificar y/o eliminar permisos.